Conditions générales de vente
1. Vendeur
Cette boutique est exploitée par Oscar Mischler. Les coordonnées figurent sur la page contact.
2. Produits et prix
Les prix sont affichés dans la devise indiquée pour votre pays (en euros dans l’UE) et incluent les taxes applicables au paiement. Hors UE, les droits de douane, taxes et frais de douane du pays de destination ne sont pas inclus : voir la page livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant de payer. Le produit montré est le produit livré.
3. Commande
Votre commande est acceptée lorsque vous recevez l’e-mail de confirmation. Nous pouvons l’annuler et la rembourser en cas d’erreur de prix ou de stock, ou de suspicion de fraude.
4. Paiement par carte
Les commandes se paient par carte. Quand votre panier est en euros (merch, accessoires et CBD livré en France), vous payez directement sur notre page de paiement sécurisée (Visa ou Mastercard, Link, et selon votre pays d’autres moyens affichés sur la page), et la commande est préparée une fois le paiement reçu. Pour les autres commandes (autre devise, CBD hors France), vous passez par la caisse Shopify, puis vous recevez un e-mail avec un lien de paiement sécurisé Stripe, et la commande est préparée une fois le paiement reçu. Un produit n’est proposé que dans les pays où sa vente est légale. Pour un produit pas encore possible dans votre pays, vous pouvez seulement demander à être prévenu(e) : ce n’est pas une commande et cela n’engage ni vous ni nous. Vous pouvez annuler cette inscription à tout moment avec le lien de désinscription de nos e-mails ou depuis la page contact.
5. Paiement
Le paiement se fait dans un formulaire sécurisé fourni par Stripe, sur notre page de paiement ou, pour les commandes passées par la caisse Shopify, depuis le lien envoyé après votre commande. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
6. Livraison
Voir la page livraison. Le délai affiché au paiement est une estimation ; le lien de suivi du transporteur est envoyé à l’expédition.
7. Retours et remboursements
Voir la page retours. Les garanties légales applicables dans votre pays ne sont pas affectées.
8. Âge
Certains produits, dont les produits au CBD, sont réservés aux personnes de 18 ans ou plus, et de 21 ans ou plus dans certains États des États-Unis. Ils ne sont proposés que dans les pays où ils sont légaux. En commandant, vous déclarez avoir cet âge.
9. Propriété intellectuelle
Le nom OKU, le logo, la mascotte, les images et les textes appartiennent à leur titulaire et ne peuvent pas être réutilisés sans autorisation.
10. Droit applicable et litiges
Ces conditions suivent le droit du pays du vendeur, sans retirer les protections impératives du consommateur de votre pays de résidence. Écrivez-nous d’abord : la plupart des problèmes se règlent en un e-mail.