Livraison
Merch : livraison offerte dans toute l’UE
Chaque pièce du merch OKU (vêtements et accessoires) est imprimée ou brodée à la commande, puis expédiée depuis l’UE (Lettonie ou Espagne). Dans les 27 pays de l’UE, la livraison est offerte. Les délais ci-dessous courent de votre commande à votre porte, fabrication comprise (de 5 à 14 jours selon le pays). La plupart des commandes arrivent en 7 à 11 jours.
| Pays | De la commande à la livraison | Livraison |
|---|---|---|
| Allemagne | 5 à 11 jours | Offerte |
| Autriche | 7 à 11 jours | Offerte |
| Belgique | 7 à 11 jours | Offerte |
| Bulgarie | 8 à 11 jours | Offerte |
| Chypre | 8 à 12 jours | Offerte |
| Croatie | 7 à 11 jours | Offerte |
| Danemark | 7 à 11 jours | Offerte |
| Espagne | 5 à 11 jours | Offerte |
| Estonie | 7 à 8 jours | Offerte |
| Finlande | 7 à 11 jours | Offerte |
| France | 7 à 11 jours | Offerte |
| Grèce | 7 à 11 jours | Offerte |
| Hongrie | 5 à 11 jours | Offerte |
| Irlande | 7 à 11 jours | Offerte |
| Italie | 7 à 11 jours | Offerte |
| Lettonie | 4 à 7 jours | Offerte |
| Lituanie | 7 à 8 jours | Offerte |
| Luxembourg | 7 à 11 jours | Offerte |
| Malte | 9 à 14 jours | Offerte |
| Pays-Bas | 7 à 11 jours | Offerte |
| Pologne | 7 à 11 jours | Offerte |
| Portugal | 5 à 11 jours | Offerte |
| Roumanie | 7 à 12 jours | Offerte |
| Slovaquie | 7 à 11 jours | Offerte |
| Slovénie | 7 à 11 jours | Offerte |
| Suède | 7 à 11 jours | Offerte |
| Tchéquie | 7 à 11 jours | Offerte |
Les produits CBD et les accessoires ne sont pas imprimés à la commande : compte 4 à 8 jours ouvrés dans l’UE. Les pays où le CBD est livré sont indiqués sur chaque fiche produit.
Suivi
Dès que ton colis part, nous t’envoyons le lien de suivi par e-mail. Inutile de le demander. Un pack est une seule commande ; ses pièces peuvent arriver en plusieurs colis, chacun avec son lien de suivi.
Noël
Pour Noël, commande au plus tard le 8 décembre pour une livraison en Allemagne, en France ou aux Pays-Bas (estimation de notre atelier Printful). Pour tous les autres pays, commande le plus tôt possible : les délais de cette page sont des estimations de Printful, pas des garanties. Printful peut allonger ses délais en période de pointe ; si les délais ci-dessus changent, cette page change aussi.
Hors de l’UE : livraison dans le monde
Le merch part aussi hors de l’Union européenne. Le tarif est un montant fixe par commande, selon le sous-total de ta commande (quatre paliers, voir le tableau), calculé d’après les tarifs réels de notre fabricant, Printful. Le délai va de ta commande à ta porte, fabrication comprise (jours calendaires, estimation Printful). La fourchette va de l’article le plus rapide au plus lent ; un pack peut arriver en plusieurs colis.
| Pays | De la commande à la livraison | Moins de 100 € | De 100 € à 139,99 € | De 140 € à 199,99 € | 200 € ou plus |
|---|---|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | 4 à 11 jours | 5,00 € | 7,50 € | 10,80 € | 10,80 € |
| Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse | 4 à 12 jours | 9,80 € | 11,40 € | 20,60 € | 20,60 € |
| Canada, États-Unis | 5 à 14 jours | 8,40 € | 11,60 € | 18,30 € | 18,30 € |
| Australie | 25 à 30 jours | 8,40 € | 12,00 € | 16,10 € | 16,10 € |
| Nouvelle-Zélande | 10 à 20 jours | 8,40 € | 12,00 € | 16,10 € | 16,10 € |
| Japon | 9 à 15 jours | 5,30 € | 8,40 € | 12,30 € | 12,30 € |
| Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam | 7 à 25 jours | 12,80 € | 20,90 € | 32,60 € | 32,60 € |
| Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Mexique, Pérou, Uruguay | 6 à 28 jours | 12,80 € | 20,90 € | 32,60 € | 32,60 € |
| Albanie, Andorre, Bosnie-Herzégovine, État de la Cité du Vatican, Gibraltar, Guernesey, Île de Man, Îles Féroé, Jersey, Kosovo, Macédoine du Nord, Moldavie, Monaco, Monténégro, Saint-Marin, Serbie | 8 à 30 jours | 5,90 € | 7,90 € | 11,50 € | 11,50 € |
| Tous les autres pays proposés au paiement | 6 à 30 jours | 12,80 € | 20,90 € | 32,60 € | 32,60 € |
Tarifs en euros ; le montant est converti dans ta devise et affiché au paiement.
Le palier dépend du sous-total de ta commande, après remises et avant livraison. Le port exact s’affiche à la caisse avant paiement.
Douane et taxes : hors UE, les droits de douane, taxes d’import et frais de dédouanement éventuels sont à la charge du destinataire. Ils ne sont inclus ni dans les prix ni dans les frais de livraison, et ils sont perçus par la douane ou le transporteur du pays de destination, pas par nous. Notre fabricant, Printful, applique la même règle.
Hors UE, les contrôles douaniers peuvent ajouter du retard : commande le plus tôt possible.
Produits CBD et accessoires
Les produits CBD et les accessoires ne sont pas imprimés à la commande : nos fournisseurs te les expédient. Dans l’UE, compte 4 à 8 jours ouvrés entre la commande et la réception, avec un lien de suivi par e-mail. Le coût et le délai de livraison s’affichent au paiement, avant de payer.
Accessoires : le port est de 3,90 € pour une commande de moins de 25 € et offert dès 25 €, avec 4 à 8 jours ouvrés dans l’UE. CBD (fleurs, résines, huiles) : le port est de 4,90 € pour moins de 45 € de produits CBD et offert dès 45 €. Les cosmétiques au CBD (baumes, crèmes, sérums) suivent le tarif des accessoires : 3,90 €, offert dès 25 €.
Le CBD n’est livré que dans les pays indiqués sur chaque fiche produit. Pour l’instant, la plupart des produits CBD ne sont livrés qu’en France. Si ton pays n’est pas indiqué, la fiche te permet de laisser ton e-mail pour être prévenu(e) si cela change.
Le merch fonctionne autrement : il est imprimé à la commande, et son délai dépend de ton pays (voir les tableaux de cette page).
Remise du colis et suivi (CBD)
Les produits CBD se commandent et se paient en ligne sur okuclub.com. Voici comment ça se passe : le colis est expédié par notre fournisseur, tu reçois un lien de suivi par e-mail, et il faut compter 4 à 8 jours ouvrés. Le port est de 4,90 € sous 45 € de produits CBD, offert dès 45 €. La plupart des produits CBD ne sont livrés qu’en France (les pays sont indiqués sur chaque fiche). Produits réservés aux adultes (18 ans et plus). Une question : page contact.
Un souci de livraison ?
Colis en retard, perdu ou abîmé : écris-nous depuis la page contact avec ton numéro de commande. Nous réglons le problème.