Envíos

Merch: envío gratis en toda la UE

Cada pieza del merch de OKU (ropa y accesorios) se estampa o se borda bajo pedido y se envía desde la UE (Letonia o España). En los 27 países de la UE, el envío es gratis. Los plazos de abajo van desde tu pedido hasta tu puerta, con la fabricación incluida (de 5 a 14 días según el país). La mayoría de los pedidos llegan en 7 a 11 días.

Los productos de CBD y los accesorios no se imprimen bajo pedido: cuenta de 4 a 8 días hábiles en la UE. Los países donde se entrega el CBD figuran en cada página de producto.

Seguimiento

En cuanto sale tu paquete, te enviamos el enlace de seguimiento por e-mail. No hace falta pedirlo. Un pack es un solo pedido; sus piezas pueden llegar en más de un paquete, cada uno con su enlace de seguimiento.

Navidad

Para Navidad, pide como máximo el 8 de diciembre si la entrega es en Alemania, Francia o los Países Bajos (estimación de nuestro taller Printful). Para el resto de países, pide cuanto antes: los plazos de esta página son estimaciones de Printful, no garantías. Printful puede tardar más en temporada alta; si los plazos de arriba cambian, esta página cambia también.

Fuera de la UE: envíos a todo el mundo

El merch también se envía fuera de la Unión Europea. La tarifa es un importe fijo por pedido que depende del subtotal de tu pedido (cuatro tramos, consulta la tabla), calculado con las tarifas reales de nuestro fabricante, Printful. El plazo va del pedido a tu puerta, con la fabricación incluida (días naturales, estimación de Printful). El intervalo va del artículo más rápido al más lento; un pack puede llegar en varios paquetes.

Tarifas en euros; el importe se convierte a tu moneda y se muestra al pagar.

El tramo depende del subtotal de tu pedido, con los descuentos aplicados y sin los gastos de envío. El coste de envío exacto aparece al finalizar la compra, antes de pagar.

Aduana e impuestos: fuera de la UE, los aranceles, impuestos de importación y gastos de despacho que pudieran aplicarse corren a cargo del destinatario. No están incluidos en los precios ni en los gastos de envío, y los cobra la aduana o el transportista del país de destino, no nosotros. Nuestro fabricante, Printful, aplica la misma regla.

Fuera de la UE, los controles de aduanas pueden causar retrasos: pide cuanto antes.

Productos de CBD y accesorios

Los productos de CBD y los accesorios no se imprimen bajo pedido: nuestros proveedores te los envían. En la UE, cuenta de 4 a 8 días hábiles desde el pedido hasta la entrega, con un enlace de seguimiento por e-mail. El coste y el plazo de entrega se muestran al pagar, antes de pagar.

Accesorios: el envío cuesta 3,90 € en pedidos de menos de 25 € y es gratis desde 25 €, con 4 a 8 días laborables en la UE. CBD (flores, resinas, aceites): el envío cuesta 4,90 € por menos de 45 € de productos de CBD y es gratis desde 45 €. La cosmética con CBD (bálsamos, cremas, sérums) sigue la tarifa de los accesorios: 3,90 €, gratis desde 25 €.

El CBD solo se entrega en los países indicados en cada ficha de producto. Por ahora, la mayoría de los productos de CBD solo se entregan en Francia. Si tu país no aparece, la ficha te permite dejar tu correo para avisarte si eso cambia.

El merch funciona de otra manera: se imprime bajo pedido y su plazo depende de tu país (consulta las tablas de esta página).

¿Un problema con la entrega?

Paquete con retraso, perdido o dañado: escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido. Lo solucionamos.