Termos de venda
1. Vendedor
Esta loja é operada por Oscar Mischler. Os dados de contato estão na página de contato.
2. Produtos e preços
Os preços são exibidos na moeda indicada para o seu país (em euros na UE) e incluem os impostos aplicáveis no checkout. Fora da UE, não estão incluídos os impostos de importação, tributos e taxas alfandegárias do país de destino: veja a página de entrega. Os custos de frete são exibidos antes do pagamento. O produto mostrado é o produto entregue.
3. Pedido
Seu pedido é aceito quando você recebe o e-mail de confirmação. Podemos cancelar e reembolsar um pedido em caso de erro de preço ou de estoque, ou de suspeita de fraude.
4. Pagamento por cartão
Os pedidos são pagos com cartão. Quando seu carrinho está em euros (merch, acessórios e CBD entregue na França), você paga direto na nossa página de pagamento segura (Visa ou Mastercard, Link e, conforme o país, outros métodos mostrados ali), e o pedido é preparado assim que o pagamento é recebido. Nos demais pedidos (outra moeda, CBD fora da França), você passa pelo checkout da Shopify e depois recebe um e-mail com um link de pagamento seguro da Stripe, e o pedido é preparado assim que o pagamento é recebido. Um produto só é oferecido nos países onde a venda dele é legal. Para um produto que ainda não pode ser vendido no seu país, você só pode pedir para ser avisado: isso não é um pedido e não obriga nem você nem nós. Você pode cancelar esse cadastro a qualquer momento pelo link de cancelamento dos nossos e-mails ou pela página de contato.
5. Pagamento
O pagamento é feito em um formulário seguro da Stripe, na nossa página de pagamento ou, nos pedidos feitos pelo checkout da Shopify, pelo link enviado depois do pedido. Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.
6. Entrega
Veja a página de entrega. O prazo de entrega exibido no checkout é uma estimativa; o link de rastreio da transportadora é enviado quando o seu pacote é despachado.
7. Devoluções e reembolsos
Veja a página de devoluções. As garantias legais aplicáveis no seu país não são afetadas.
8. Idade
Alguns produtos, incluindo os produtos de CBD, são reservados a pessoas com 18 anos ou mais, e 21 ou mais em alguns estados dos EUA. Eles só são oferecidos em países onde são legais. Ao fazer um pedido, você declara ter essa idade.
9. Propriedade intelectual
O nome OKU, o logotipo, o mascote, as imagens e os textos pertencem ao seu titular e não podem ser reutilizados sem autorização.
10. Lei aplicável e conflitos
Estes termos seguem a lei do país do vendedor, sem afastar as proteções obrigatórias ao consumidor do seu país de residência. Escreva para nós primeiro: a maioria dos problemas se resolve em um único e-mail.