Dostawa

Merch: bezpłatna dostawa w całej UE

Każdą rzecz z merchu OKU (ubrania i akcesoria) drukujemy lub haftujemy na zamówienie i wysyłamy z UE (z Łotwy lub Hiszpanii). We wszystkich 27 krajach UE dostawa jest bezpłatna. Podane niżej terminy liczą się od zamówienia do drzwi, z produkcją (od 5 do 14 dni, zależnie od kraju). Większość zamówień dociera w 7–11 dni.

Produkty z CBD i akcesoria nie są drukowane na zamówienie: w UE licz na 4–8 dni roboczych. Kraje, do których dostarczamy CBD, są wskazane na stronie każdego produktu.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko paczka wyjedzie, wysyłamy ci e-mailem link do śledzenia. Nie musisz o niego prosić. Zestaw to jedno zamówienie; jego elementy mogą dotrzeć w więcej niż jednej paczce, każda z własnym linkiem do śledzenia.

Święta

Na Boże Narodzenie zamów najpóźniej 8 grudnia, jeśli dostawa ma trafić do Niemiec, Francji lub Holandii (szacunek naszej pracowni Printful). W przypadku wszystkich pozostałych krajów zamów jak najwcześniej: czasy na tej stronie to szacunki Printful, a nie gwarancje. W szczycie sezonu Printful może potrzebować więcej czasu; jeśli powyższe czasy się zmienią, zmieni się też ta strona.

Poza UE: wysyłka na cały świat

Merch wysyłamy także poza Unię Europejską. Opłata jest stała za zamówienie i zależy od wartości produktów w zamówieniu (cztery progi, zobacz tabelę); wynika z rzeczywistych stawek naszego producenta, Printful. Czas liczymy od zamówienia do drzwi, wraz z produkcją (dni kalendarzowe, szacunek Printful). Przedział obejmuje najszybszy i najwolniejszy artykuł; zestaw może przyjść w kilku paczkach.

Stawki podane w euro; kwota jest przeliczana na twoją walutę i pokazywana przy płatności.

Próg zależy od wartości produktów w zamówieniu, po rabatach i bez kosztów wysyłki. Dokładny koszt wysyłki zobaczysz w kasie, zanim zapłacisz.

Cło i podatki: poza UE ewentualne cło, podatki importowe i opłaty celne ponosi odbiorca. Nie są wliczone w ceny ani w koszt wysyłki i pobiera je urząd celny lub przewoźnik w kraju docelowym, nie my. Nasz producent, Printful, stosuje tę samą zasadę.

Poza UE kontrole celne mogą opóźnić dostawę: zamów jak najwcześniej.

Produkty z CBD i akcesoria

Produkty z CBD i akcesoria nie są drukowane na zamówienie: wysyłają je do ciebie nasi dostawcy. W UE licz na 4–8 dni roboczych od zamówienia do dostawy, z linkiem do śledzenia przesyłki w e-mailu. Koszt i czas dostawy zobaczysz przy płatności, zanim zapłacisz.

Akcesoria: dostawa kosztuje 3,90 € przy zamówieniu poniżej 25 € i jest darmowa od 25 €; w UE trwa 4–8 dni roboczych. CBD (susz, żywice, olejki): dostawa kosztuje 4,90 € poniżej 45 € zakupów CBD i jest darmowa od 45 €. Kosmetyki z CBD (balsamy, kremy, sera) mają stawkę akcesoriów: 3,90 €, bezpłatnie od 25 €.

CBD dostarczamy tylko do krajów wskazanych na stronie każdego produktu. Na razie większość produktów CBD dostarczamy wyłącznie do Francji. Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, na stronie produktu możesz zostawić e-mail, aby dostać wiadomość, gdy się to zmieni.

Merch działa inaczej: jest drukowany na zamówienie, a czas dostawy zależy od twojego kraju (zobacz tabele na tej stronie).

Problem z dostawą?

Paczka spóźniona, zgubiona lub uszkodzona: napisz do nas przez stronę kontaktową i podaj numer zamówienia. Załatwimy to.