Najczęstsze pytania

We wszystkich 27 krajach UE dostawa merchu jest bezpłatna. Akcesoria (grindery, bibułki, fajki…) kosztują 3,90 €, bezpłatnie od 25 € zakupów bez CBD. Susz, żywice i olejki CBD kosztują 4,90 € dostawy, bezpłatnie od 45 € zakupów CBD. Kosmetyki z CBD (balsamy, kremy, sera) mają stawkę akcesoriów: 3,90 €, bezpłatnie od 25 €. Licz od 5 do 14 dni od zamówienia do dostawy, zależnie od kraju (razem z produkcją): tabela jest na stronie dostawy. Poza UE wysyłamy na cały świat: koszt zależy od kwoty zamówienia, a czas dostawy od kraju (od 4 do 30 dni), wszystko na tej samej stronie; dokładną kwotę zobaczysz przy kasie, przed zapłatą.

Produkty z CBD i akcesoria nie są drukowane na zamówienie: w UE licz na 4–8 dni roboczych. Kraje, do których dostarczamy CBD, są wskazane na stronie każdego produktu.

Tak, e-mailem, gdy tylko paczka wyjedzie. Nie musisz o niego prosić.

Tak. Masz 14 dni od dostawy na zmianę zdania bez podawania przyczyny, a pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni. Szczegóły i formularz są na stronie zwrotów.

Tabela rozmiarów podaje wszystkie wymiary w centymetrach. Według karty producenta nasze bluzy w Europie wypadają większe: między dwoma rozmiarami weź mniejszy.

Zdjęcia produktów pochodzą od naszego partnera drukarskiego, który wykonuje każdą rzecz na zamówienie w UE. Pokazują prawdziwą odzież: kolor, nadruk i haft są takie, jakie otrzymasz, z dokładnością do niewielkich różnic kolorów między ekranami. Jeśli rzecz przyjdzie inna niż na stronie, napisz do nas: wymienimy ją lub zwrócimy pieniądze (zobacz stronę zwrotów).

Premiera z prawdziwą datą. Robiona na zamówienie, nigdy w ograniczonym nakładzie. Gdy widać odliczanie, wskazuje ono tę datę.

Tak, tylko na stronie. Produkty CBD (kwiaty, żywice, vape’y, kosmetyki) dostarczamy do Francji, w 4–8 dni roboczych, a płatność kartą odbywa się na naszej bezpiecznej stronie płatności (Visa lub Mastercard, Link). Strona każdego produktu pokazuje, czy można go zamówić pod Twój adres. Szczegóły są na stronie CBD.

Jeśli płacisz na stronie, nie dostajesz linku: płatność odbywa się na naszej stronie płatności. Tylko zamówienia złożone przez kasę Shopify (inna waluta, CBD poza Francją) dostają bezpieczny link do płatności Stripe, w e-mailu, który wysyłamy zaraz po zamówieniu. Jeśli go nie widzisz, sprawdź folder ze spamem albo napisz do nas przez stronę kontaktową, podając numer zamówienia.

Bo jego sprzedaż nie jest tam dziś legalna albo wymaga weryfikacji wieku, której jeszcze nie możemy przeprowadzić. Możesz poprosić o powiadomienie, jeśli to się zmieni: to nie jest zamówienie.

OKU jest dla dorosłych. Na stronach CBD prosimy o oświadczenie, że masz co najmniej 18 lat (21 w niektórych stanach USA).

Kartą, bezpośrednio na stronie, gdy koszyk jest w euro: merch, akcesoria i CBD dostarczane do Francji opłacasz na naszej bezpiecznej stronie płatności (Visa lub Mastercard, Link, a w niektórych krajach inne lokalne metody pokazane na stronie). Pozostałe zamówienia (inna waluta, CBD poza Francją) przechodzą przez kasę Shopify, a potem dostajesz e-mailem bezpieczny link do płatności Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty.

Napisz do nas przez stronę kontaktową. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.