Algemene voorwaarden
1. Verkoper
Deze winkel wordt gerund door Oscar Mischler. De contactgegevens staan op de contactpagina.
2. Producten en prijzen
De prijzen staan in de valuta die voor je land wordt getoond (in de EU in euro) en zijn inclusief de belastingen die bij het afrekenen gelden. Buiten de EU zijn invoerrechten, belastingen en douanekosten van het land van bestemming niet inbegrepen: zie de verzendpagina. De verzendkosten zie je voordat je betaalt. Het product dat je ziet, is het product dat je krijgt.
3. Bestelling
Je bestelling is aanvaard wanneer je de bevestigingsmail ontvangt. We mogen een bestelling annuleren en terugbetalen bij een prijs- of voorraadfout of bij vermoeden van fraude.
4. Betalen met kaart
Bestellingen worden met kaart betaald. Staat je winkelmand in euro (merch, accessoires en CBD dat in Frankrijk wordt geleverd), dan betaal je rechtstreeks op onze beveiligde betaalpagina (Visa of Mastercard, Link en afhankelijk van je land andere methoden die daar staan), en de bestelling wordt klaargemaakt zodra de betaling binnen is. Voor andere bestellingen (andere valuta, CBD buiten Frankrijk) reken je af via de Shopify-kassa en ontvang je daarna een e-mail met een beveiligde Stripe-betaallink; de bestelling wordt klaargemaakt zodra de betaling binnen is. Een product wordt alleen aangeboden in landen waar de verkoop ervan legaal is. Voor een product dat in jouw land nog niet mogelijk is, kun je alleen vragen om een bericht: dat is geen bestelling en verplicht noch jou noch ons. Je kunt deze aanmelding op elk moment annuleren via de afmeldlink in onze e-mails of via de contactpagina.
5. Betaling
De betaling gebeurt in een beveiligd formulier van Stripe, op onze betaalpagina of, bij bestellingen via de Shopify-kassa, via de link die je na je bestelling ontvangt. We zien of bewaren je kaartnummer nooit.
6. Levering
Zie de verzendpagina. De levertijd bij het afrekenen is een schatting; de trackinglink van de vervoerder sturen we bij verzending.
7. Retour en terugbetaling
Zie de retourpagina. De wettelijke garanties die in jouw land gelden, blijven onverlet.
8. Leeftijd
Sommige producten, waaronder CBD-producten, zijn voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder, en van 21 jaar of ouder in sommige Amerikaanse staten. Ze worden alleen aangeboden in landen waar ze legaal zijn. Met een bestelling verklaar je dat je die leeftijd hebt.
9. Intellectueel eigendom
De naam OKU, het logo, de mascotte, de beelden en de teksten zijn van hun eigenaar en mogen niet zonder toestemming worden hergebruikt.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het recht van het land van de verkoper van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van jouw woonland. Mail ons eerst: de meeste problemen zijn met één mail opgelost.