Entrega

Merch: frete grátis em toda a UE

Cada peça do merch OKU (roupas e acessórios) é estampada ou bordada sob encomenda e depois enviada da UE (Letônia ou Espanha). Nos 27 países da UE, o frete é grátis. Os prazos abaixo contam do pedido até a sua porta, com a produção incluída (de 5 a 14 dias, conforme o país). A maioria dos pedidos chega em 7 a 11 dias.

Rastreio

Assim que o seu pacote sair, enviamos o link de rastreio por e-mail. Você não precisa pedir. Um kit é um único pedido; as peças podem chegar em mais de um pacote, cada um com seu próprio link de rastreio.

Natal

Para o Natal, faça o pedido até 8 de dezembro para entrega na Alemanha, na França ou nos Países Baixos (estimativa da nossa oficina Printful). Para todos os outros países, peça o quanto antes: os prazos desta página são estimativas da Printful, não garantias. A Printful pode demorar mais na alta temporada; se os prazos acima mudarem, esta página também muda.

Fora da UE: envio para o mundo todo

O merch também é enviado para fora da União Europeia. A taxa é um valor fixo por pedido, que depende do subtotal do seu pedido (quatro faixas, veja a tabela) e se baseia nas tarifas reais do nosso fabricante, a Printful. O prazo vai do seu pedido até a sua porta, produção incluída (dias corridos, estimativa da Printful). O intervalo vai do item mais rápido ao mais lento; um kit pode chegar em vários pacotes.

Tarifas em euros; o valor é convertido para a sua moeda e mostrado no pagamento.

A faixa depende do subtotal do seu pedido, depois dos descontos e antes do frete. O frete exato aparece no checkout, antes do pagamento.

Impostos e alfândega: fora da UE, quaisquer impostos de importação, tributos e taxas alfandegárias são de responsabilidade do destinatário. Não estão incluídos nos preços nem no frete, e são cobrados pela autoridade aduaneira ou pela transportadora do país de destino, não por nós. Nosso fabricante, a Printful, aplica a mesma regra.

Fora da UE, a fiscalização aduaneira pode causar atrasos: peça o quanto antes.

Problema com uma entrega?

Pacote atrasado, extraviado ou danificado: escreva para nós pela página de contato com o número do seu pedido. Vamos resolver.