配送
グッズ：EU全域で送料無料
OKUのグッズ（ウェアとアクセサリー）はすべて受注生産でプリントまたは刺繍を施し、EU域内（ラトビアまたはスペイン）から発送します。EU加盟27か国すべてで送料は無料です。下記の日数は、ご注文からお手元に届くまでで、製作期間を含みます（国により5〜14日）。ほとんどのご注文は7〜11日でお届けします。
| 国 | ご注文からお届けまで | 配送 |
|---|---|---|
| オーストリア | 7〜11日 | 無料 |
| ベルギー | 7〜11日 | 無料 |
| ブルガリア | 8〜11日 | 無料 |
| クロアチア | 7〜11日 | 無料 |
| キプロス | 8〜12日 | 無料 |
| チェコ | 7〜11日 | 無料 |
| デンマーク | 7〜11日 | 無料 |
| エストニア | 7〜8日 | 無料 |
| フィンランド | 7〜11日 | 無料 |
| フランス | 7〜11日 | 無料 |
| ドイツ | 5〜11日 | 無料 |
| ギリシャ | 7〜11日 | 無料 |
| ハンガリー | 5〜11日 | 無料 |
| アイルランド | 7〜11日 | 無料 |
| イタリア | 7〜11日 | 無料 |
| ラトビア | 4〜7日 | 無料 |
| リトアニア | 7〜8日 | 無料 |
| ルクセンブルク | 7〜11日 | 無料 |
| マルタ | 9〜14日 | 無料 |
| オランダ | 7〜11日 | 無料 |
| ポーランド | 7〜11日 | 無料 |
| ポルトガル | 5〜11日 | 無料 |
| ルーマニア | 7〜12日 | 無料 |
| スロバキア | 7〜11日 | 無料 |
| スロベニア | 7〜11日 | 無料 |
| スペイン | 5〜11日 | 無料 |
| スウェーデン | 7〜11日 | 無料 |
CBD製品とアクセサリーは受注生産ではありません。EU域内では4〜8営業日が目安です。CBDをお届けする国は、各商品ページに記載しています。
追跡
荷物が出発したらすぐに、追跡リンクをメールでお送りします。ご請求いただく必要はありません。セットは一つの注文ですが、中のアイテムが複数の荷物に分かれて届くことがあり、その場合はそれぞれに追跡リンクが付きます。
クリスマス
クリスマスに間に合わせるには、ドイツ・フランス・オランダへのお届けは12月8日までにご注文ください（Printful工房の見込みです）。そのほかの国へは、できるだけ早めにご注文ください。このページの日数はPrintfulの見込みであり、保証ではありません。繁忙期にはPrintfulの製作に時間がかかることがあります。上記の日数が変わる場合は、このページも更新します。
EU域外：世界中へ発送
グッズはEU域外にも発送します。送料は、ご注文の小計に応じて決まる注文ごとの定額（4段階、表を参照）で、メーカーであるPrintfulの実際のレートに基づいています。日数は、ご注文からお手元に届くまでで、製作期間を含みます（暦日、Printful見積もり）。幅は、最も早いアイテムから最も遅いアイテムまでを示しています。セットは複数の荷物に分かれて届くことがあります。
| 国 | ご注文からお届けまで | 100ユーロ未満 | 100〜139.99ユーロ | 140〜199.99ユーロ | 200ユーロ以上 |
|---|---|---|---|---|---|
| イギリス | 4〜11日 | €5.00 | €7.50 | €10.80 | €10.80 |
| アイスランド、リヒテンシュタイン、ノルウェー、スイス | 4〜12日 | €9.80 | €11.40 | €20.60 | €20.60 |
| カナダ、アメリカ合衆国 | 5〜14日 | €8.40 | €11.60 | €18.30 | €18.30 |
| オーストラリア | 25〜30日 | €8.40 | €12.00 | €16.10 | €16.10 |
| ニュージーランド | 10〜20日 | €8.40 | €12.00 | €16.10 | €16.10 |
| 日本 | 9〜15日 | €5.30 | €8.40 | €12.30 | €12.30 |
| 中国、香港、インド、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、韓国、台湾、タイ、ベトナム | 7〜25日 | €12.80 | €20.90 | €32.60 | €32.60 |
| アルゼンチン、ブラジル、チリ、コロンビア、メキシコ、ペルー、ウルグアイ | 6〜28日 | €12.80 | €20.90 | €32.60 | €32.60 |
| アルバニア、アンドラ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、フェロー諸島、ジブラルタル、ガーンジー、マン島、ジャージー、コソボ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、北マケドニア、サンマリノ、セルビア、バチカン市国 | 8〜30日 | €5.90 | €7.90 | €11.50 | €11.50 |
| お会計時に選択できるその他すべての国 | 6〜30日 | €12.80 | €20.90 | €32.60 | €32.60 |
料金はユーロ表示です。金額はお客様の通貨に換算され、お支払い時に表示されます。
どの段階になるかは、割引後・送料抜きのご注文の小計で決まります。正確な送料は、お支払い前のお会計時に表示されます。
関税と税金：EU域外では、輸入関税、税金、通関手数料は受取人の負担となります。これらは商品価格にも送料にも含まれておらず、当社ではなく、配送先の国の税関または配送業者が徴収します。メーカーのPrintfulにも同じルールが適用されます。
EU域外では、通関検査で遅れることがあります。できるだけ早くご注文ください。
CBD製品とアクセサリー
CBD製品とアクセサリーは受注生産ではなく、仕入れ先からお届けします。EU域内では、ご注文からお届けまで4〜8営業日が目安で、追跡リンクをメールでお送りします。送料とお届け日数は、お支払い前にお支払い画面で表示されます。
アクセサリー：送料は€25未満のご注文で€3.90、€25以上で無料です。CBD（フラワー、レジン、オイル）：送料はCBD商品€45未満で€4.90、€45以上で無料です。CBDコスメ（バーム、クリーム、セラム）はアクセサリーと同じ送料です：€3.90、€25以上で無料。EU域内では4〜8営業日が目安です。
CBDは、各商品ページに記載の国にのみお届けします。現時点では、ほとんどのCBD製品はフランスのみへのお届けです。お住まいの国が記載されていない場合は、商品ページでメールアドレスを残していただくと、状況が変わったときにお知らせします。
グッズは仕組みが異なります。受注生産で、お届け日数はお住まいの国によって変わります（このページの表をご覧ください）。
お届けに問題がありましたか？
荷物の遅延、紛失、破損：ご注文番号を添えてお問い合わせページからご連絡ください。対応します。