FAQ

In allen 27 EU-Ländern ist der Versand des Merchs kostenlos. Accessoires (Grinder, Papers, Pfeifen …) kosten 3,90 €, ab 25 € Warenwert ohne CBD kostenlos. CBD-Blüten, -Harze und -Öle kosten 4,90 € Versand, ab 45 € CBD-Warenwert kostenlos. CBD-Kosmetik (Balsame, Cremes, Seren) folgt dem Zubehörtarif: 3,90 €, ab 25 € kostenlos. Rechne je nach Land mit 5 bis 14 Tagen von der Bestellung bis zur Lieferung (inklusive Herstellung): Die Tabelle steht auf der Versandseite. Außerhalb der EU liefern wir weltweit: Die Versandkosten hängen vom Zwischenbetrag deiner Bestellung ab, die Lieferzeit von deinem Land (4 bis 30 Tage), beides steht auf derselben Seite; der genaue Betrag wird an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.

CBD-Produkte und Zubehör werden nicht auf Bestellung gedruckt: In der EU rechnest du mit 4 bis 8 Werktagen. Die Länder, in die CBD geliefert wird, stehen auf der jeweiligen Produktseite.

Ja, per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist. Du musst nicht nachfragen.

Ja. Du hast ab Lieferung 14 Tage Zeit, es dir ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen, und wir erstatten innerhalb von 14 Tagen. Details und Formular stehen auf der Rückgabeseite.

Die Größentabelle nennt alle Maße in Zentimetern. Laut Herstellerblatt fallen unsere Hoodies und Sweatshirts in Europa groß aus: Zwischen zwei Größen die kleinere nehmen.

Die Produktfotos stammen von unserem Druckpartner, der jedes Teil auf Bestellung in der EU fertigt. Sie zeigen das echte Kleidungsstück: Farbe, Druck und Stickerei entsprechen dem, was du erhältst, abgesehen von kleinen Farbunterschieden zwischen Bildschirmen. Kommt ein Teil anders an als auf seiner Seite, schreib uns: Wir ersetzen es oder erstatten dir den Betrag (siehe Rückgabeseite).

Eine Veröffentlichung mit echtem Datum. Auf Bestellung gefertigt, nie begrenzter Bestand. Wenn ein Countdown angezeigt wird, zeigt er auf dieses Datum.

Ja, nur auf der Website. CBD-Produkte (Blüten, Harze, Vapes, Kosmetik) werden nach Frankreich geliefert, in 4 bis 8 Werktagen, und per Karte auf unserer sicheren Zahlungsseite bezahlt (Visa oder Mastercard, Link). Auf jeder Produktseite siehst du, ob das Produkt an deine Adresse bestellt werden kann. Einzelheiten stehen auf der CBD-Seite.

Wenn du auf der Website bezahlt hast, gibt es keinen Link: Die Zahlung erfolgt auf unserer Zahlungsseite. Nur Bestellungen über die Shopify-Kasse (andere Währung, CBD außerhalb Frankreichs) erhalten einen sicheren Stripe-Zahlungslink, und zwar in der E-Mail, die wir direkt nach der Bestellung senden. Wenn du sie nicht findest, schau in deinen Spam-Ordner oder schreib uns über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer.

Weil der Verkauf dort heute nicht legal ist oder eine Alterskontrolle verlangt, die wir noch nicht durchführen können. Du kannst dich benachrichtigen lassen, falls sich das ändert: Das ist keine Bestellung.

OKU richtet sich an Erwachsene. Auf den CBD-Seiten bestätigst du, dass du 18 Jahre oder älter bist (in einigen US-Bundesstaaten 21).

Per Karte, direkt auf unserer Website, wenn dein Warenkorb in Euro ist: Merch, Accessoires und in Frankreich geliefertes CBD bezahlst du auf unserer sicheren Zahlungsseite (Visa oder Mastercard, Link und in manchen Ländern weitere dort angezeigte lokale Zahlungsarten). Andere Bestellungen (andere Währung, CBD außerhalb Frankreichs) laufen über die Shopify-Kasse; danach erhältst du per E-Mail einen sicheren Stripe-Zahlungslink. Deine Kartennummer sehen oder speichern wir nie.

Schreib uns über die Kontaktseite. Wir antworten innerhalb eines Werktags.