Livraison

Merch : livraison offerte dans toute l’UE

Chaque pièce du merch OKU (vêtements et accessoires) est imprimée ou brodée à la commande, puis expédiée depuis l’UE (Lettonie ou Espagne). Dans les 27 pays de l’UE, la livraison est offerte. Les délais ci-dessous courent de votre commande à votre porte, fabrication comprise (de 5 à 14 jours selon le pays). La plupart des commandes arrivent en 7 à 11 jours.

Suivi

Dès que ton colis part, nous t’envoyons le lien de suivi par e-mail. Inutile de le demander. Un pack est une seule commande ; ses pièces peuvent arriver en plusieurs colis, chacun avec son lien de suivi.

Noël

Pour Noël, commande au plus tard le 8 décembre pour une livraison en Allemagne, en France ou aux Pays-Bas (estimation de notre atelier Printful). Pour tous les autres pays, commande le plus tôt possible : les délais de cette page sont des estimations de Printful, pas des garanties. Printful peut allonger ses délais en période de pointe ; si les délais ci-dessus changent, cette page change aussi.

Hors de l’UE : livraison dans le monde

Le merch part aussi hors de l’Union européenne. Le tarif est un montant fixe par commande, selon le sous-total de ta commande (quatre paliers, voir le tableau), calculé d’après les tarifs réels de notre fabricant, Printful. Le délai va de ta commande à ta porte, fabrication comprise (jours calendaires, estimation Printful). La fourchette va de l’article le plus rapide au plus lent ; un pack peut arriver en plusieurs colis.

Tarifs en euros ; le montant est converti dans ta devise et affiché au paiement.

Le palier dépend du sous-total de ta commande, après remises et avant livraison. Le port exact s’affiche à la caisse avant paiement.

Douane et taxes : hors UE, les droits de douane, taxes d’import et frais de dédouanement éventuels sont à la charge du destinataire. Ils ne sont inclus ni dans les prix ni dans les frais de livraison, et ils sont perçus par la douane ou le transporteur du pays de destination, pas par nous. Notre fabricant, Printful, applique la même règle.

Hors UE, les contrôles douaniers peuvent ajouter du retard : commande le plus tôt possible.

Un souci de livraison ?

Colis en retard, perdu ou abîmé : écris-nous depuis la page contact avec ton numéro de commande. Nous réglons le problème.